Politica de livrare

Studio United Global SRL depune toate eforturile pentru a procesa și livra comenzile în cel mai scurt timp posibil.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin e-mail privind înregistrarea comenzii.

Livrare gratuită

Pentru majoritatea produselor comercializate de Studio United, livrarea este gratuită pe teritoriul României.

În situații excepționale, pentru anumite produse voluminoase, livrări speciale, localități greu accesibile sau destinații internaționale, pot exista costuri suplimentare de transport. În aceste cazuri, clientul va fi informat cu privire la costurile aplicabile înainte de finalizarea comenzii.

Termene de livrare

Produsele aflate în stoc sunt livrate, de regulă, în termen de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Pentru anumite produse recondiționate, personalizate, aflate în curs de aprovizionare sau care necesită verificări tehnice suplimentare, termenul de livrare poate fi extins. În astfel de situații, clientul va fi informat cu privire la termenul estimat de livrare.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, activitatea firmelor de curierat sau alte circumstanțe independente de voința vânzătorului.

Recepția produselor

La primirea coletului, clientul este rugat să verifice starea ambalajului și a produsului. Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată transportatorului și notificată vânzătorului în cel mai scurt timp posibil.

Transferul riscului

În cazul consumatorilor, riscul de pierdere sau deteriorare a produselor este transferat în momentul în care consumatorul sau persoana desemnată de acesta intră în posesia fizică a produselor.

Livrări internaționale

Studio United poate livra și în afara României. Costurile și termenele de livrare pentru comenzile internaționale variază în funcție de destinație și vor fi comunicate clientului înainte de expediere.

Pentru comenzile expediate în afara Uniunii Europene, eventualele taxe vamale, taxe de import sau alte obligații fiscale impuse de autoritățile locale sunt responsabilitatea clientului.

Informații de contact

Pentru orice întrebare privind livrarea unei comenzi, ne puteți contacta folosind datele de contact disponibile pe website.